Děkujeme návštěvníkům našich prostor za dodržování nařízení vlády o povinné ochraně dýchacích cest rouškou.

Často kladené otázky

 

Chci zaplatit online dříve uskutečněnou rezervaci

Pro platbu online a vytištění vstupenek na vaší tiskárně je nutné přihlášení zákazníka jménem a heslem. V případě, že jste při rezervaci nebyli (ani dříve) přihlášeni a zadali jste pouze e-mail, je nutné si prostřednictvím tlačítka Zapomenuté / neznámé heslo nejdříve nechat zaslat heslo na uvedený e-mail..

Po vašem přihlášení e-mailem a heslem zvolte v seznamu Mé rezervace – rezervace aktivní. U zvolené rezervace rozklikněte Detail rezervace a použijte tlačítko Změna způsobu platby. Rezervaci poté zaplaťte online prostřednictvím platební karty.


Hledám zaplacené vstupenky, chci si je vytisknout

Vstupenky je vhodné si vytisknout ihned po zaplacení. Vstupenky si můžete vytisknout také později.
Pro tisk vstupenek je nutné Přihlášení zákazníka prostřednictvím e-mailu uvedeného při zakoupení vstupenky a hesla.

V případě, že jste při rezervaci zadali jen e-mail (nebyli jste přihlášeni), je nutné si prostřednictvím tlačítka Zapomenuté / neznámé heslo nejdříve nechat zaslat heslo na uvedený e-mail.

Po přihlášení zvolte v seznamu Mé rezervace – rezervace prodané.
Zde si můžete vytisknout všechny vaše zakoupené vstupenky na akce, které se ještě neuskutečnily.

V případě, že vstupenky nenajdete, kontaktujte vedoucí předprodeje Mgr. Martinu Michálkovou e-mailem: michalkova@ticbrno.cz

TO JE Brno – Informační centrum a předprodej vstupenek

Adresa:
Panenská 1
602 00 Brno

 

Otevírací doba:
Po – Pá  9.00 – 13.30 14.00 - 18.00
So, Ne a svátky  9.00 – 13.30 14.00 - 18.00

Prodáváme také vstupenky ze sítí Goout, Ticketportal, Ticketart, Colosseumticket, smsticket (Ticket Stream – platby poutze v hotovost).

+420 513 039 035
+420 602 404 246